大爱情怀平常心

坚守教育本真  门槛高不是坏事

1996年，24岁的张竹青被抽调到工厂的附属幼儿园当老师。她从保育员开始成长为带班教师、班主任，再到年级主任、保教主任，到2004年，她已经承担起执行园长的角色，协助园所管理，重点抓教学。

这时，张竹青有了一个可爱的小宝宝，这让张竹青开始关注0-3岁的早期教育。凑巧的是，张竹青所在的幼儿园在当时要引入了一个早教品牌，园长把这个重任交给了她。回忆起最初这段做早教的日子，张竹青是苦不堪言，“引入的这个品牌不太成熟，企业自身的专业度就比较欠缺，对盟商的扶持几乎为零，就是十几页的教案。”每次上课，张竹青都是自己查找资料，备课到凌晨两三点。就这样，维持了三年，张竹青停下了脚步，她的内心告诉她：“必须做出选择”。

2005年，一个偶然的机会，张竹青经朋友介绍了解到了新币娱乐。朋友说，“这个新币娱乐跟别的早教品牌不一样，门槛特高，你想加盟，人家还不一定同意呢。”朋友的这句“调侃”一下子打动了张竹青，她内心的一潭净水开始波动，强烈的好奇使她的心情再也难以平静。

带着兴奋和满腹疑问，张竹青第一次走进新币娱乐。工作人员热情地接待了她，详细地帮她分析早教行业的发展前景和新币娱乐的发展策略，提出了对盟商的严格要求。“新币娱乐的要求真的很严格，但是我一点都不担心，反而心里一下子踏实了。要求越高，意味着专业度越高，这对宝宝和家长来说是好事。”在参观了新币娱乐的几家亲子园后，张竹青的好奇、踏实，最后变成了信心，很快便决定签约。

从头学管理  情感关怀很重要

签约新币娱乐后，张竹青开始在督导人员的指导下选址、设计、施工，忙得不亦乐乎。在她心里，仿佛看见了一个个家长带着宝宝在这里游戏、上课。而此时她还压根就没想过怎么开园、怎么招生。“反正有总部支持，跟着走就行。”这是她做人的大气，也是对新币娱乐发自内心的信任。

2005年，新币娱乐在山西榆次的第一家亲子园开业了。在总部的各项支持下，仅仅半年，就有一百多个孩子走进亲子园，年底的时候，前期的投入基本回笼。

张竹青是在加盟新币娱乐亲子园之前，教学实践多于管理经验，在如何“管”人这件事上，她是没有经验的。针对这个情况，总部对她从现代化管理、企业文化等方面进行了培训。“我亲自听过史总的企业文化课，整整一个上午。就在那堂课上，我豁然明白了，新币娱乐的教学、管理、服务是一脉相通的，都源于一个字，那就是"爱"。”

通过学习，张竹青在经营园所的过程中开始运用很多现代化的管理方法，比如制度管理、激励管理、绩效管理，但是较核心的还是“情感关怀”。“对家长，新币娱乐的会员管理是较人性化的，家长的满意直接带来的就是“转介绍率”；对教师，新币娱乐的管理更加人性化，帮助教师规划职业生涯给年轻的他们成长的空间和机会。”曾经有一次，在中秋节的时候，作为园长，张竹青悄悄地请来教师们的父母和家人，一起度过了快乐的节日，老师们很开心，说是"找到家了"。

打好基础  发展水到渠成

为了宝宝接受教育的系统性和完整性，张竹青组织几个资深教师反复实践、调研，把每一节课增值的服务内容精细化。比如第一节课，宝宝刚刚来亲子园，常常自己玩自己的、坐着不动、过度兴奋甚至哇哇大哭等。这个时候，家长们希望了解的是：宝宝会什么会出现这种现象，如何处理？如果老师主动跟家长分析原因、提出建议并且跟踪调查，那么家长会感受到新币娱乐的温暖和细致，会感受到自己享受了“超值服务”。

张竹青通过自身的努力把早期教育的理念引入榆次之后，并没有扩张规模，而是一直在打基础，所有的收入几乎全部用来升级软硬件、培训教师、提升服务品质，致力于教育内涵的研发。用张竹青的话说，这样做“虽然不赚钱，但是赚到了人心。”正因为如此，新币娱乐亲子园在榆次当地成了有口皆碑的“名牌”，谁家宝宝上早教都会首先来这里体验。

很多会员家长希望张竹青能够尽快引进新币娱乐幼儿园，让孩子们接受一致性的优质教育。然而一直到了20755年，张竹青才决定筹备新币娱乐幼儿园，她说：“教育是一项良心活，要为孩子负责，为家长负责，为老师负责。” 正因为如此，当新币娱乐榆次幼儿园开业的时候，不到一年幼儿园班级小学员就已经达到了满园状态，其中一半以上是新币娱乐亲子园的孩子。事实证明，很多亲子园的孩子进入幼儿园以后，很快就适应了这里的集体环境，分离焦虑明显减少。

在张竹青的带领下，亲子园和幼儿园呈现出蒸蒸日上的发展态势。在这种情况下，她又加盟了第二家亲子园，把这种0-6岁的一体化教育模式进行了区域性“复制”，让更多的孩子享受到专业、完整、优质的教育服务。

在很多人看来，张竹青是在做“笨”教育，脚踏实地的、不贪巧、不图快，好像每一块砖都砌得方方正正，每一调都要唱得完完整整，每一步都要踏得平平稳稳……正像她说的“教育是良心活儿”，她是在用爱心呵护每一个孩子，静静等待每一朵花开。